張軍,來到惠州保安服務(wù)公司參加保安工作20余年。工作中,他立足本職崗位,勤勤懇懇,在他的工作理念中只有一個字,那就是兩橫一豎“干”。“助人為樂是我的快樂源泉。”張軍說,“做好自己的本職,并把本職工作做到最好,只要干一行愛一行,平凡崗位也能實(shí)現(xiàn)人生價值。”
在人民醫(yī)院執(zhí)勤期間,引導(dǎo)車輛擺放、做好進(jìn)出人員登記、防火防盜,這些都是他的職責(zé)。在做好本職工作的同時,他還做了很多職責(zé)之外的事。他總說:“幫助別人,我覺得很快樂。”
5月的南京宜人芬芳, 位于棲霞區(qū)邁皋橋的人民醫(yī)院又來了一位新病人,這是一位行動不能自理的老人,他需要在這里進(jìn)行康復(fù)治療,家屬們剛整理好入院的行李,-回頭,發(fā)現(xiàn)老人已經(jīng)被剛剛引導(dǎo)停車的保安員安安穩(wěn)穩(wěn)地抱上了輪椅。家屬連忙致謝,面對家屬的致謝,保安員張軍羞怯地笑了,繼續(xù)幫忙給老人推輪椅,引導(dǎo)至導(dǎo)醫(yī)臺辦手續(xù),使家屬免去了許多周折和麻煩。
張軍已經(jīng)記不清這是他抱起的第幾千位老人了。在人民醫(yī)院工作的這9年里,這已經(jīng)成了他工作的一 部分。他也因此被人們尊稱為“抱抱哥”。
每天清晨7點(diǎn),張軍就穿戴整齊出現(xiàn)在人民醫(yī)院的門口,離上班時間還有1個小時,這是他帶醫(yī)院的老人們?nèi)ズ笤荷⒉降臅r間。9年來,這短短的1個小時是張軍每天記掛的第一一件事, 是對他和老人都十分重要的“小事”。
2012年,人民醫(yī)院成為惠州市保安服務(wù)公司的客戶單位,年輕的保安員張軍正式“扎根"在此,雖然只是一個普通的保安員,但是張軍一 直在思考,如何在做好本職工作的同時更好地服務(wù)這些行動不便的老人,如何讓他們也能感受到陽光與溫暖,如何讓他們能在這里安度美好而快樂的晚年生活,“這是一項需要耗費(fèi)精力的長期工程,我想應(yīng)該從每一件小事做起。”
幫病人指點(diǎn)路徑、幫家屬拿取行李、抱老人上輪椅、推老人曬太陽、陪老人嘮家常...十年如一日的“舉手之勞”,因為他是發(fā)自內(nèi)心地愿意去做,所以他從未覺得辛苦。
“家屬車上裝著許多行李,且老人行動完全不能自理,對于家屬來說,在照顧老人的同時還要拿著行李,是非常吃力的。我就主動上前抱起老人并輕輕放在輪椅上,協(xié)助家屬一起送老人上樓。”張軍說,保安的職責(zé)是守護(hù)大家的安全,在有效保證安全的前提下,多一些“舉手之勞”,很可能是幫助行動不便的老人們解決了實(shí)實(shí)在在的困難。這不僅是一件能讓別人感到快樂的事情,同時也是一件能讓自己也感到快樂的事情。
在頤和醫(yī)院徐永軍主任看來,張軍有一顆熱情和溫暖的心。“在醫(yī)院工作人員沒有上班之前,他每天都主動把所有的房間門全部打開通風(fēng)換氣,電動車無法移動,他也會主動幫忙拾出來。”徐永軍主任表示,“哪里有需要就能在哪里看到張軍的身影,甚至是執(zhí)勤時看到大街上有偷竊行為,也會上前去制止,好像這個小伙子永遠(yuǎn)不會累。”
2019年就在醫(yī)院治療的胡國華女士對張軍連連稱贊:“我行動不便,家人不在身邊的時候,不需要叫,張軍看見了,就過來推著輪椅送我回病房。”
不僅是患者,在保安隊同事們眼里,張軍也是出了名的熱心腸。和張軍一起工作多年的張昆對他贊不絕口:“自2012年人民醫(yī)院成立以來,我和張軍就在這里工作,單位領(lǐng)導(dǎo)、客戶單位領(lǐng)導(dǎo)甚至是醫(yī)院工作人員對他印象都非常好,他是個熱情、主動,有愛心,特別溫暖的小伙子。”
張軍知道老人會寂寞,雖然日常工作很繁瑣,但只要一有時間,他就來到老人們中間,早上帶老人們散步,呼吸新鮮空氣;中午陪老人們聊天,談天說地,噓寒問暖;到了治療時間,推輪椅、抱上抱下,更是當(dāng)仁不讓。老人都說,張軍是他們的“知心人”“暖心人”“家里人”。張軍一件件“舉手之勞"溫暖著人民醫(yī)院的每一個人,他輕輕抱起的不僅是老人們的身軀,更是這些病魔纏身的老人們對生活的希望。這些平凡暖心的小事,成為張軍和老人們心與心之間的橋梁,也成為照耀在人民醫(yī)院上空溫暖的小太陽。
工作時,張軍好像自帶小馬達(dá),有著用不完的力氣,總是著裝整齊、精神抖擻、面帶笑容的堅守在自己的崗位上。但在2019年,正值張軍的女兒以優(yōu)異的成績考取高中時,在身體檢查時被醫(yī)生告知,女兒患有突發(fā)型脊柱側(cè)彎,這給張軍和家人帶來了巨大的打擊,但他并沒有因此而消沉,這位積極樂觀的父親在這個時候扛起了家庭的重?fù)?dān),給了女兒戰(zhàn)勝病情的信心和決心。公司領(lǐng)導(dǎo)在得知情況后,從精神和物質(zhì)上給張軍的家庭極大的幫助。張軍說,公司無疑是雪中送炭,讓他感受的組織的溫暖,他不是一個人在戰(zhàn)斗,他身后有一一個大家庭在給予他支撐,給了他足夠的信心和動力。張軍的女兒接受了治療,手術(shù)非常成功,已重返校園。張軍說,他沒有什么能報答的,只有好好工作,努力工作回饋公司給子他的關(guān)心和關(guān)愛。
2020年初,新冠肺炎疫情突發(fā)??祻?fù)醫(yī)院每天進(jìn)出人員很多,防疫工作困難而又艱巨,為了確保醫(yī)院全體人員的安全,維護(hù)醫(yī)院的治安秩序,張軍嚴(yán)格按照防疫要求,對進(jìn)出人員進(jìn)行管控,許多與張軍熟識的患者家屬對醫(yī)院的管控表示不理解,“我們平時每天都來,你也認(rèn)識我們,為什么不讓進(jìn),你怎么這么不通人情。”面對患者和家屬的不理解,張軍總是不厭其煩的一遍又一遍 地解釋,耐心地安撫患者和家屬的情緒。但一天工作下來,他也已經(jīng)筋疲力盡,也一肚子委屈,每當(dāng)這個時候,他就會找醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流,講講自己工作中遇到的困難和問題,以及自己的一些做法 和對策,聽聽他們的建議和意見,尋找更好的工作方法和對策。面對崗位職責(zé),他也非常堅持,剛剛認(rèn)識張軍的人都說,這個保安員做事利索,腳下有風(fēng),感覺做什么都很有精力,但就是太固執(zhí),一點(diǎn)不知道變通。正是因為他的固執(zhí),因為他的不知道變通,9年來康復(fù)醫(yī)院從未發(fā)生過-起安全事故,更是在疫情期間實(shí)現(xiàn)“零疑似、零感染”。無論嚴(yán)寒酷暑,張軍的臉上總是掛著陽光般的笑容,主動向經(jīng)過的每一位工作人員和家屬問好,久而久之,張軍的熱情服務(wù)、認(rèn)真堅守,也被大家看在眼里,時常有家屬親切的問候他,“張師傅,明天天冷,多穿衣。”“張師傅,休息會吧,多喝點(diǎn)水。”對人民醫(yī)院的患者和家屬而言,張師傅不僅是醫(yī)院的保安,更是日常中可以傾述心事的朋友,可以放心依靠的家人。很多老人來之前滿臉愁容,張軍經(jīng)常開導(dǎo)他們,他們的臉上因此出現(xiàn)了燦爛的笑容,張軍用自己的樂觀和熱情感染著大家,影響著身邊的每一個人。
回憶起自己20多年保安工作,他說:“剛進(jìn)這個行業(yè)時,我的內(nèi)心還比較浮躁,但是我遇到了好的團(tuán)隊和好的領(lǐng)導(dǎo),他們不會因為我的錯誤而懲罰我,而是耐心地對我進(jìn)行指導(dǎo),漸漸的我喜歡上這個團(tuán)隊,我覺得工作很開心,我只有努力工作,讓大家對我的工作滿意才是最好的回報。”
謙虛、謹(jǐn)慎、律已,是張軍對自己的工作要求。在他心中,駐點(diǎn)就是他的家,這里的每一位老人、每一位患者都是他的家人,精心守護(hù)家園,保護(hù)家人,責(zé)任重大。一個站姿、一身整潔、一個微笑、一個敬禮、一聲問候,張軍就這樣開啟工作的每一天, 每一個熱心的舉動都不是偶然,這樣的熱心人在千千萬萬的保安隊伍中還有很多,他是一線保安員服務(wù)客戶、服務(wù)社會的工作縮影。
穗保龍獅團(tuán)勇奪第十二屆廣州市工人龍獅表演大賽一金兩銀